
Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Méru, 60, Oise, Hauts-de-France
Missions : - Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires...) : réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations... - Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition. - Assurer diverses tâches administratives (tâches de secrétariat pour le responsable, gestion des fournitures et matériels, des véhicules, enregistrement des demandes de logement ...). - Assurer la gestion et le suivi des dossiers liés aux contrats d'entretien multi-équipements : traitement des réclamations, suivi des défaillances du prestataire, constitution des dossiers de pénalités, élaboration des supports de suivi, rédaction des courriers et comptes rendus, et appui à la gestion des dossiers complexes. Expérience et niveau de diplôme exigés : Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial + expérience dans un[...]





























